Milieuklachtenformulier
Heeft u als burger een klacht over bijvoorbeeld hondenpoep, het legen van uw container, of losliggende stoeptegels dan kunt u dit melden bij uw eigen gemeente. Bij de gemeente wordt bekeken wie uw klacht het beste in behandeling kan nemen: de gemeente, de OFGV of een andere instantie. De gegevens van de aangesloten provincies en gemeenten vindt u hier.
Heeft u een klacht over een bedrijf die valt onder de kop overgang bedrijven NZKG? Meld dit dan bij de omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied via www.odnzkg.nl of telefonisch via (088) 567 0200.
Milieuklachten
Een milieuklacht kunt u rechtstreeks melden bij de OFGV door het invullen van onderstaand klachtenformulier. Heeft u hulp nodig bij het invullen van het formulier? Dan kunt u ook telefonisch een melding doen via de milieuklachtentelefoon, tel: 0320 26 54 00. Samen met een receptiemedewerker vult u dan het formulier in.
Neem eerst zelf contact op met de veroorzaker
Voordat u een melding bij ons indient, raden we u aan om zelf contact op te nemen met de veroorzaker. Mogelijk weet de veroorzaker bijvoorbeeld niet dat de omgeving overlast ervaart. In sommige gevallen kan zo’n gesprek resulteren in het stoppen van de overlast.
Wanneer een melding indienen?
Mogelijk levert contact met de veroorzaker van de overlast niet het gewenste resultaat op. Ook kan het voorkomen dat het niet mogelijk is om zelf contact op te nemen met de veroorzaker. In dat geval kunt u direct een melding bij ons indienen via het milieuklachtenformulier.
Dringende milieuklacht of melden van calamiteit
Bij dringende milieuklachten en/of calamiteiten kunt u de OFGV bereiken via de milieuklachtentelefoon, tel: 0320 26 54 00. Dit telefoonnummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Geluidsklachten Defqon en Lowlands
Jaarlijks vinden er in juni en augustus de evenementen Defqon en Lowlands plaats op het evenemententerrein in Biddinghuizen (gemeente Dronten). Tijdens deze evenementen worden er zowel door de OFGV als de evenementorganisatie Walibi op diverse punten geluidmetingen verricht. Er wordt daarbij getoetst of er aan de in de vergunning gestelde geluidnormen wordt voldaan. Is er sprake van een overschrijding van de geluidsnorm dan wordt de organisatie van het evenement daarvan direct van op de hoogte gesteld. Deze moet zorgdragen dat het geproduceerde geluid (weer) binnen de gestelde geluidnormen valt en blijft.
Alle geluidsklachten die binnenkomen m.b.t. deze evenementen worden door de OFGV geregistreerd, geanalyseerd en indien van toepassing met advies teruggekoppeld aan de gemeente Dronten. Daarnaast adviseert de OFGV over de resultaten van de geluidsmetingen aan de gemeente Dronten. De gemeente bepaalt vervolgens of, en zo ja wat, eventuele vervolgstappen zijn.
Melden ongewoon voorval
De Wet Milieubeheer verplicht bedrijven om een ongewoon voorval met nadelig gevolgen voor het milieu te melden. Vrijwel alle bedrijven kunnen een ongewoon voorval melden bij de OFGV via de milieuklachtentelefoon, tel: 0320 26 54 00.
Melden milieuklacht
Dit doet u via onderstaand formulier.
Voor elke klacht het juiste adres
Heeft u een klacht over bijvoorbeeld hondenpoep, het legen van uw container, of losliggende stoeptegels dan kunt u dit melden bij uw eigen gemeente.
Overlast door open haard of houtkachel
Ervaart u overlast van de open haard of houtkachel van uw buren? De Rijksoverheid biedt een hulpmiddel met een stappenplan voor als u overlast ervaart door houtrook. Tevens kunt u contact opnemen met uw gemeente. De gemeente kan optreden tegen mensen die op een hinderlijke manier rook, stank of roet verspreiden.
Melden ongewoon voorval
De Omgevingswet verplicht bedrijven om een ongewoon voorval te melden. Het gaat dan bijvoorbeeld om een brand of situatie waarbij stoffen vrijkomen die nadelige gevolgen voor het milieu kunnen hebben. Een ongewoon voorval meldt u hier:
Melding waterverontreiniging
Heeft u een melding over waterverontreiniging, zoals olie of dode vissen in de sloot, dan kunt u terecht bij de twee waterschappen in de regio.